星空体育官网而让曲女士不解的是，客服反馈，换人要她先支付50元的改约费。她质疑星空体育官网，明明是家政阿姨不符合上岗要求，怎么还要雇主为此“买单”？客服进一步解释， 在服务预约时间不足24小时内提出改约换人，都需要收取50元改约费。
曲女士直言，平台只管派人，不管是否符合要求，如果换人就要收费还不提前告知，这不是“坑人”吗？
据悉，盒马推出的一站式生活服务星空体育官网，涵盖家电清洁、家政保洁、专业洗衣、鞋类洗护、奢包洗护等。记者打开盒马APP，点击“生活服务”，选择“家庭保洁”类目，随即跳出单次保洁、周期保洁和次卡保洁三个选项，费用在上百元到数千元不等。 记者仔细查看下单详情页，并未找到关于改约费说明。
随后，记者以消费者名义致电盒马客服了解情况。对方表示，家政服务一旦下单成功，若在服务预约时间不足24小时内申请换期，需额外购买一张50元改约卡，如果直接取消订单申请退款，则会扣除50元作为违约金。那如何确保家政服务的质量？对方强调，入驻平台的家政服务公司都是有资质的，保洁人员均需经过专业培训才能上岗。
据家住青浦区的徐女士所述，自己去年年底通过“天鹅到家”预订月嫂服务，平台向其推荐了“银牌”月嫂星空体育官网，26天总费用为12800元。
面试时发现月嫂很年轻，只有30岁出头，我有点担心她经验不够，但平台说肯定保证服务质量，让我放心。
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